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京津冀同時發布全國首個人力資源服務區域協同地方標準

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424,京津冀三地同時發布《人力資源服務規范》和《人力資源服務機構等級劃分與評定》兩項成果,這是全國首個人力資源服務區域協同地方標準,也是京津冀三地在社會管理和公共服務領域的首部區域協同地方標準。該標準具有以下四個突出特點:

規范服務全方位。涵蓋信息網絡服務、高級人才尋訪、素質測評等人力資源服務領域的全部11個業態,覆蓋人才的選、育、用、留全流程。這11項業務規范又分別對不同業態的從業人員、服務場所、規章制度、工作流程以及服務評價與改進等方面進行了明確規范。

量化評價有依據。建立對人力資源服務機構進行量化評價的指標體系,構成從 A5A的五級評分系統,依據此標準,可對人力資源服務機構進行評級。

優秀高效可加分。對從事高級人才尋訪、素質測評、人力資源管理咨詢等技術智力密集、附加值高的服務機構,以及創新服務模式、恪守誠信準則、為群眾提供優質高效服務的機構給予相應加分,帶動人力資源服務業向價值鏈和服務鏈延伸。

設置指標適用廣。考慮到公共人力資源服務機構與經營性人力資源服務機構存在差異,對公共服務機構和經營性服務機構從不同側重點設置不同指標進行規范。結合近年來互聯網+”、大數據等信息技術在人力資源服務領域的廣泛應用,以及三地人力資源服務業的發展現狀,三地標準還適當調整了對基礎設施和從業人員的部分要求。


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